Nouveau concept de Decathlon amène désormais le sport au coeur de la ville

Decathlon a ouvert aujourd'hui les portes de son premier magasin urbain en Belgique : Decathlon CITY Porte de Namur, au cœur de Bruxelles. Ce nouveau concept de magasin marque une étape importante dans la stratégie de Decathlon visant à se rapprocher du client et à répondre aux besoins spécifiques des citadins, avec une gamme très ciblée et un service de réparation de vélos express.

L’inauguration de ce nouveau magasin - le premier en cinq ans pour Decathlon Belgique - constitue une étape importante pour la marque sportive et pour le commerce de détail à Bruxelles. Pour mettre en avant la portée sociétale de ce concept renouvelé, Louise Chekroun, CEO de Decathlon Belgique, et Romain De Reusme, bourgmestre d’Ixelles, ont accueilli ensemble les tout premiers clients.

« Je suis particulièrement heureux de l’ouverture du nouveau Decathlon sur la chaussée d’Ixelles. Cette implantation constitue un ajout précieux à l’offre commerciale à Bruxelles et contribue à la dynamique et à l’attrait de notre commune. De plus, ce projet crée des dizaines de nouveaux emplois, ce qui profite à la fois à notre économie locale et à nos habitants. Il est positif de voir le quartier continuer à se développer et à évoluer, et je suis fier que Decathlon en fasse partie. » ​ Romain De Reusme, bourgmestre d’Ixelles

15 millions de clients potentiels

Si Decathlon est surtout connu dans notre pays pour ses mégastores en périphérie, Decathlon CITY prend une toute nouvelle direction. Avec l'introduction du concept CITY, Decathlon souhaite renforcer sa présence dans les centres-villes animés et répondre aux besoins changeants des clients urbains. 

« Avec Decathlon CITY, nous apportons littéralement le sport en ville. Chaque rue, chaque place et chaque parc est un lieu potentiel pour faire du sport, mais cette expérience commence par un équipement accessible. Ce magasin facilitera la pratique du sport, la découverte et l’activité physique pour les Bruxellois, sans qu’ils aient à quitter la ville. Ainsi, nous contribuons à construire une ville de Bruxelles où le sport fait partie du quotidien et où chacun a la possibilité de trouver son talent et son plaisir dans le mouvement. » ​ Louise Chekroun, CEO de Decathlon Belgique

Le magasin sur la chaussée d’Ixelles, rue commerçante bien connue à Bruxelles, à proximité de la station de métro Porte de Namur.

« Ce nouveau concept CITY nous permet d’aller à la rencontre du client plutôt que d’attendre que le client vienne à nous. C’est une nouvelle étape pour soutenir les Bruxellois dans leur pratique sportive et leur mobilité quotidienne. Le métro est le moyen de transport le plus utilisé à Bruxelles et nous sommes situés en plein cœur de l’une des zones commerciales les plus animées de la ville. Chaque année, pas moins de 15 millions de personnes passent devant ce magasin. » ​ Louise Chekroun, CEO de Decathlon Belgique

Réparation de vélos plus rapide

La mobilité urbaine est l'un des points forts de Decathlon CITY. Bruxelles est confrontée à de longs délais d'attente chez les réparateurs de vélos, alors que le vélo est un moyen de transport essentiel pour de nombreux habitants. Decathlon CITY Porte de Namur y répond avec un service de réparation de vélos express, permettant aux cyclistes urbains de reprendre la route le jour même.

« Dans une ville comme Bruxelles, le vélo est un moyen de transport essentiel pour de plus en plus de personnes, que ce soit pour les trajets domicile-travail ou les déplacements quotidiens. Malheureusement, il y a une pénurie criante de réparateurs de vélos, et nous voulons également répondre à ce besoin. En réparant les vélos sur place le jour même, Decathlon CITY aide les cyclistes urbains à reprendre la route rapidement, afin qu'ils conservent leur mobilité et leur autonomie sans perte de temps. Pour pouvoir employer suffisamment de réparateurs, Decathlon a créé une académie spéciale pour les former. » Jean François Seillery, Store Leader Decathlon CITY Porte de Namur

Cinq sports à l'honneur

Outre la réparation de vélos, le magasin se concentre sur cinq catégories de sports qui correspondent à la vie urbaine : le running, la mobilité urbaine, les vêtements de sport (sportswear), la natation et le fitness & bien-être. Des produits saisonniers, comme le matériel de ski, sont également proposés en complément. Bien que le magasin ait une surface limitée et un stock très ciblé, de nouveaux services permettent aux clients d'acheter des produits de la vaste gamme d'un Decathlon « traditionnel » et de les utiliser le jour même.

« Avec le service ‘Click in the morning, collect in the afternoon’ (Commandez le matin, retirez l'après-midi), les clients peuvent commander des produits qui ne sont pas physiquement présents en magasin et les récupérer le jour même. De cette façon, les clients peuvent profiter de leur équipement sportif directement. » ​ Jean-François Seillery, Store Leader Decathlon CITY Porte de Namur

Le nouveau Decathlon CITY emploie 26 nouveaux collaborateurs. Pour marquer son ouverture, un événement de course à pied ouvert à tous est organisé ce jeudi soir à 18 heures, au départ du magasin. Amaury Paquet, triple vainqueur des 20 kilomètres et collaborateur Decathlon, mènera le peloton pour une sortie de 5 kilomètres à travers la ville. Diverses activités sont également prévues pendant ce week-end.

C'est la première fois depuis cinq ans que Decathlon ouvre un nouveau magasin dans notre pays. Le dernier magasin Decathlon à avoir ouvert ses portes en Belgique était celui d'Ostende, le 18 mai 2020.

Informations pratiques

Louise Chekroun, CEO Decathlon Belgium